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          一分鐘解決智能卡打印機提示“檢查墨粉”問題

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          眾諾工程師接到售后反饋:

          客戶在實際使用卡式芯片機時,遇到機器頻繁提示“Check toner”(檢查墨粉)<圖1圖2示>,即使機器更換全新硒鼓仍提示“檢查墨粉”。

                     機器提示檢查

           

                                           圖1                                                                         圖2

           

          注意:卡式芯片機均為鼓粉一體機,本案例對全部卡式芯片機器均有借鑒意義

           

          到底是哪里存在故障?

          眾諾資深工程師支招——教你3招60秒解決:

          智能卡打印機提示“檢查墨粉”報錯問題。

          <每個案例眾諾工程師均100%上機實操論證>  諾工程師

           

                                       

          機器識別并提示【檢查墨粉】有3點原因:

          原因1  墨粉盒不匹配/解決法:膠布修正法

          墨粉盒不匹配 導致墨粉盒感應開關無法啟動,機器無法正常識別是否有放入硒鼓;

          具體解決方案:首先找到墨粉安裝感應開關(圖3),再用膠布貼緊開關,使開關保持開啟狀態(圖4),再插入墨粉盒,若機器不再提示“檢查墨粉”,說明墨粉盒T度位置(圖5)磨損導致墨粉安裝感應開關無法開啟,用膠布貼住開關可正常使用。

          找     圖3

           

                                 圖4

          檢查硒鼓T度位置是否磨損

           

                                                                                               圖5

           

          若機器仍提示“檢查墨粉”可能是墨粉盒感應開關已損壞(原因2)

           

          原因2  硒鼓感應開關損壞/解決法:拆機維修法

          硒鼓感應開關損壞  機器無法識別是否有正常放入硒鼓;

          具體解決方案:簡單粗暴方式就是把開關的兩條線直接以短路的方式連接,這樣機器會默認硒鼓墨粉盒是安裝狀態(圖6)。

          以短路方式連接圖6

           

           

          原因3 打印機主板損壞

          小概率事件  若墨粉盒和硒鼓感應開關都正常,則推測是主板損壞,但概率極低。

            

          溫馨貼士:

          ①智能卡式打印機壽命到期后需要用對應型號的智能卡按機器提示步驟,插卡正確操作恢復打印機。

          ②多次操作不當,如強行用力推入硒鼓、撞斷開關等均會導致機器被鎖定,需開機靜置24小時才能解鎖。

           

           

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